Теория менеджмента (1) и (2)

...является автором определения менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц
Фредерик Тейлор
Крис Арджирис
Мери Паркер Фоллет
Макс Вебер

Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря ... появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
планированию
контролю
директивному управлению
мотивации
координации

Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от ...
приложенных работником усилий
строгости системы контроля за работой сотрудников
способностей сотрудника
точности и детальности составления плана деятельности работника
характерных особенностей работника

Наиболее заметными представителями бихевиористского направления менеджмента являются .
Ренсис Лайкерт
Фредерик Герцберг
Дуглас Мак-Грегор
Мери Паркер Фоллетт
Макс Вебер
Элтон Мэйо
Крис Арджирис

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют ... менеджмента
научной школой
университетом
научно-исследовательским институтом
академией

Неверно, что ... относится к принципам эффективного контроля
соответствие целям
экономичность
субъективность
гибкость
своевременность

Неверно, что рекомендация ... относится к методам удовлетворения потребностей высших уровней
поощрять и развивать у подчиненных творческие способности
создавать на рабочих местах дух единой команды
делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия
повышать заработную плату подчиненных
предлагать подчиненным более содержательную работу

Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются ...
общими
линейными
согласительными
представительскими

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется ...
контролем
организацией
мотивацией
планированием

К социально-психологическим методам управления относится ...
создание организационной структуры управления
личный пример руководителя
регламентирование и нормирование всех видов деятельности регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
убеждение и внушение
моральное поощрение

Стратегическое планирование ...
обеспечивает достижение общих целей организации на период 5 и более лет
ориентировано на фактическое достижение намеченных целей при имеющихся ресурсах на период до 1 года с детализацией по месяцам и отдельным функциональным областям организации
определяет выбор средств для достижения целей на период от года до пяти лет

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются ...
блокирующими
представительскими
функциональными
общими

... относится к функциональным видам менеджмента
Производственный менеджмент
Менеджмент в сфере телевидения
Управление персоналом
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Управление проектами
Управление финансами
Банковский менеджмент
Менеджмент в социальной сфере

Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает...
менеджер по персоналу
генеральный директор
менеджер по продажам
администратор

К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится ...
Оценка вариантов
Диагностика проблемы
Определение вариантов
Интуитивные заключения
Формулировка ограничений

Обратная связь в коммуникациях - это ...
реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение
помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
смысл сообщения
мимика отправителя сообщения

Организационные коммуникации - это ...
потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
структура организации
процесс обмена информацией между людьми в организации
процесс административного воздействия начальника на подчиненного

Сложность механизмов контроля должна быть ...
соответствующей сложности управляемого объекта - организации минимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

Мотивация - это ...
понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда
процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди

Демократичный лидер ...
использует власть принуждения, полагает, что подчиненные не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
старается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, поощряет творчество, привлекает к принятию решений
как можно больше централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений

Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется ...
вертикальным
диагональным
горизонтальным

Выражение философии и смысла существования организации называется ...
эффективностью
миссией
руководством
менеджментом

Власть, основанная на вознаграждении, реализуется посредством влияния ...
через положительное подкрепление, в результате которого исполнитель верит, что влияющий может удовлетворить потребности
через страх, в результате чего исполнитель верит, что влияющий может наказать его
возникающего вследствие высоких профессиональных знаний руководителя
с помощью харизмы - такое влияние возникает вследствие личных качеств руководителя, благодаря которым его выделяют и уважают

Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется...
планированием
мотивацией
организацией
координацией

Содержание теории «X» Дугласа МакГрегора можно охарактеризовать тезисом о том, что ...
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность - они будут стремиться к ней
больше всего люди хотят защищенности
люди изначально не любят трудиться

К среднему уровню менеджмента на промышленном предприятии относится должность...
бригадира
генерального директора
инженера-конструктора
экономиста
начальника цеха

Принадлежащие компании здания, станки, компьютеры и транспорт - все это относится к ... ресурсам
материальным
человеческим
финансовым
информационным

Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется ...
интуитивным
основанным на суждениях
рациональным

Неверно, что к материальным ресурсам относятся ...
Деньги
Сооружения
Оборудование
Здания

Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях

Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется
планированием
контролем
координацией
Организацией

Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый ...
поддержкой отечественного производителя
научно-техническим прогрессом
пожизненным наймом работников
стремительным карьерным ростом

К внутренним переменным организации относится ...
персонал
потребители
конкуренты
законы государства

Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
останавливается в своем развитии
выходит на новые рынки (регионы, страны)
начинает производить разнообразные виды продукции

Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
анализом
планированием
координацией
управлением

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести ...
экономический фактор (деньги)
чувство принадлежности к коллективу
стремительный карьерный рост
гордость за свою фирму

Менеджмент - это
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
наука об управлении финансовыми потоками предприятия

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется ...
открытым
функциональным
общим (тотальным)
выборочным

В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет ... фактор
маркетинговый
личностный
производственный
Финансовый

Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее ...
технологическим циклом
организационной структурой
организационной культурой
системой менеджмента

Принцип ... предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
единства
участия
гибкости
непрерывности

Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются ...
рекомендательными
линейными
согласительными
контрольно-отчетными

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
социально-психологического
управленческого
финансового
технического

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимается их
возраст
способность нести ответственность за свое поведение
желание достигнуть поставленной цели
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
общее образование и опыт работы по профессии

Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли ...
ответственного за отсутствие сбоев
представителя
лидера
распределителя ресурсов

Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее
внешней среде косвенного воздействия
системе планов
внешней среде прямого воздействия
внутренней среде

Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли ...
наблюдателя
ответственного за отсутствие сбоев
связующего звена
предпринимателя

Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом .
экспертных оценок
ситуационного анализа
Дельфи
мозгового штурма

Согласно теории ... устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот
двух групп факторов Ф. Герцберга
иерархии потребностей А. Маслоу
справедливости (равенства) Дж.С. Адамса
Д. Мак-Клелланда

Внутренний контроль осуществляется
администрацией
представителями аудиторской фирмы
сотрудниками уполномоченных государственных органов
собственниками организации
назначенными сотрудниками

Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется
принуждением
влиянием
властью
Мотивацией

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется
финансовым
операционным
стратегическим
производственным

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для ...
снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в
коллективе
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
снижения текучести кадров на предприятии

Считается, что ... первым высказал мнение о том, что искусству управления необходимо обучать
Хаммурапи
Аристотель
Конфуций
Сократ

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Анри Файоль
Карл Маркс

Автором выражения «Не умея строить один дом, как можно взяться за строительство десяти тысяч? При наличии же соответствующего знания предмета и умения управлять людьмичеловек сможет одинаково успешно руководить как домом, так и войском, так и государством» считается ...
Сократ
Хаммурапи
Платон
Аристотель

Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к ... методам управления
экономическим
социально-психологическим
организационно-распорядительным

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
функциональной
матричной
линейной
дивизиональной

Автором теории «Z» является
Уильям Оучи
Крис Арджирис
Ренсис Лайкерт
Мери Паркер Фоллетт

Понятие «функции управления» впервые предложено
А. Файолем
А. Слоаном
Ф. Тейлором
Г. Ганттом

Категория, определяющая, насколько полученный в ходе процесса результат соответствует потребностям потребителя этого результата, называется ...
взаимозависимостью
взаимодействием
взаимоподчинением
взаимосвязью

Школа наук о поведении относится к ... направлению менеджмента
гуманитарному
классическому
современному

Экспертная власть появляется в том случае, когда
руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается ... принципе Ф. Тейлора
в третьем
в первом
во втором
в четвертом
в пятом

«Закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован ...
Л. Берталанфи
А. Раппопортом
М. Фоллетт
Р. Калманом

После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц...
повысилась в несколько раз
снизилась до уровня, который был до начала экспериментов
не изменилась
снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов

Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был
А. Гастев
С. Стрельбицкий
В. Добрынин
В. Бехтерев

Автором выражения «Когда ведешь себя правильно, то за тобой пойдут и без приказа; когда же ведешь себя неправильно, то не послушают, хоть и прикажешь» является ...
Аристотель
Сократ
Конфуций
Сиддхартха Гаутама

Использование количественных методов исследования приобретает особую важность
в условиях, требующих обработки большого массива информации
в сложных условиях
в простых условиях
в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
в условиях дефицита времени

Установите соответствие между номерами уровней уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и указанными
ниже названиями потребностей:
1 - физиологические
5 - в самореализации
4 - в уважении
3 - социальные
2 - в безопасности

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к ... уровню
среднему
первичному
высшему

Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
первичному
среднему
высшему

Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется ...
PAEI-кодом
SWOT-анализом
математическим моделированием
TQM-менеджментом

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является ...
формулировка ограничений и критериев
диагностика проблемы
оценка вариантов
выявление и изучение альтернативных вариантов решения

Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется ...
навыком
имиджем
ролью
компетентностью

Г. Минцберг выделил ... ролей менеджеров
Четырнадцать
десять
пять
семь

Лидер-... обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
автократ
демократ
Либерал

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
скрытый
наглядный
выборочный
предварительный

Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:

1 - Входы (ресурсы)
2 - Воздействия внешней среды
3 - Выходы (продукция)
4 - Обратные связи (выручка, информация о продажах и т.п.)

Основоположником школы научного менеджмента считается ...
Анри Файоль
Генри Гантт
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер Фоллетт

К наиболее известным представителям школы количественных методов относится .
Ф. Тейлор
А. Раппопорт
Д. Форестер
Р. Калман
Л. Клейн
Г. Эмерссон
М. Фоллетт

Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась ...
в январе 1918 г.
в мае 1954 г.
в январе 1921 г.
в марте 1934 г.

Основоположником административной школы считается ...
Фредерик Тейлор
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
Элтон Мэйо

Набор конкретных обстоятельств, сформировавшихся к определенному моменту времени внутри организации и в ее окружении, называют ...
ситуацией
системой
комплексом
процессом

Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента
классическому
гуманитарному
современному

Производственно-строительная управленческая революция происходила
в 1605-1562 гг. до н.э.
в период 1885 г. - 1920-е гг.
в 605-562 гг. до н.э.
в V тыс. до н.э.

Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется ...
мотивацией
организацией
контролем
планированием

Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название ... подхода
технологического
психологического
эмпирического
социального

Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют...
запрограммированными
нерациональными
рациональными
незапрограммированными

Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность ...
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
характерны для японского менеджмента
характерны для американского менеджмента

Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как ...
излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека
отсутствие научных трудов
малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих
малое внимание человеческому фактору и психологии человека

Зарождение письменности в древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества - жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало ... управленческой революции
светско-административной
производственно-строительной
бюрократической
религиозно-коммерческой

Основы современных представлений о теории организации были заложены ...
А. Богдановым
В. Бехтеревым
А. Гастевым
Н. Витке

Основные идеи и методы административной школы менеджмента сформировались ...
в 1754-1800-е гг.
в 1980-2000-е гг.
в 1920-1950-е гг.
в период 1885 г. - 1920-е гг.

Идеи, аналогичные положениям западной школы человеческих отношений, были сформулированы и опубликованы российскими учеными ... американских авторов
ранее
позже
практически одновременно с публикациями

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. в процессе общения называются ...
«информационным мусором»
дезинформацией
невербальными преградами
восходящими информационными потоками

Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила
в XVII-XVIII вв.
в период 1885 г. - 1920-е гг.
в V тыс. до н.э.
в 605-562 гг. до н.э.

Последовательность исполнения работ (функций, операций), направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя, называют ...
ситуацией
системой
процессом
цепью

Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям ...
школы научного менеджмента
школы человеческих отношений
административной школы
бюрократической школы

Обладание властью всегда влечет за собой ...
неуверенность
безнаказанность
ответственность
удовлетворение

Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа ...
справедливости
единства действий
скалярной цепи полномочий
единоначалия

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется ...
стандартным
многовариантным
бинарным
инновационным

Системный подход к менеджменту получил развитие ...
в период с 1920-х гг. по настоящее время
в период с 1950-х гг. по настоящее время
в 1920-1950-е гг.
в период с 1885 г. по 1920-е гг.

Административная школа относится к ... направлению менеджмента
классическому
современному
гуманитарному

Автором общей теории систем был ...
Л. Клейн
Р. Калман
А. Раппопорт
Л. Берталанфи

Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы ...
школы научного менеджмента
административной школы
бюрократической школы

Линейная ОСУ применяется ...
в организациях малого бизнеса
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в организациях большого размера
в бригадах и звеньях

Частота контрольных замеров должна быть ...
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
равной количеству рабочих дней
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности

Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе...
модели Ф. Фидлера
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
модели И. Адизеса
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона

Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее ...
эргономичностью
доступностью
защищенностью
релевантностью

Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию...
решения, основзнного на суждениях
рационального решения
интуитивного решения
бинарного решения

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется
прогнозом развития
миссией
целью
будущим

Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется ... контролем
открытым
внешним
предварительным
скрытым

Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:
Integrating - Кто это должен делать?
Entrepreneuring - Когда и зачем это нужно сделать?
Administrating - Как это нужно сделать?
Producing - Что нужно сделать?

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
своевременность
устойчивость
реализуемость
адаптивность

В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется ...
азбукой Морзе
языком
бинарным кодом
звукоимитацией

Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
сборе информации о действиях сотрудников
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

Принятие управленческих решений является составной частью ...
мотивации
планирования
контроля
любой функции менеджмента
организации

Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:
1 - Внешние факторы
2 - Симптомы ситуации
3 - Оценка ситуации
4 - Оптимальное решение

Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию ...
принятия решений
исследования операций
относительности
игр
массового обслуживания
большого взрыва
оптимальных систем

Слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям указывает на то, что ...
доступ в такие организации открыт для всех желающих
современные крупные хозяйственные организации, как правило, являются открытыми акционерными обществами
для нормального функционирования любой организации ей необходимо обмениваться с внешней средой разнообразными ресурсами
для нормальной и бесперебойной работы хозяйственным организациям достаточно ресурсов, имеющихся у них в собственности

Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда
устранять все лишние движения работников
поощрять интерес работников к работе
изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
привлекать работников к обсуждению нововведений
обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения

Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов):
1900-1910-е гг. - зарождение
1920-е гг. - интенсивное развитие на мировом уровне
1930-1950-е гг. - затяжной кризис и глубокое отставание
1960-1980-е гг. - активное возрождение
1990-е гг. по настоящее время - «догоняющее» развитие

Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
классическому
гуманитарному
современному

Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык ...
в 1904-1908 гг.
в 1911-1914 гг.
в 1918-1921 гг.
в 1920-1930-е гг.

Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал ...
Р. Калман
А. Файоль
П. Друкер
А. Гастев

Светско-административная управленческая революция происходила в ...
в V тыс. до н.э.
в 1792-1750 гг. до н.э.
в 1605-1562 гг. до н.э.
в 605-562 гг. до н.э.

Идеи школы человеческих отношений получили развитие ...
в 1800-1885 гг.
в период 1885 г. - 1920-е гг.
в 1920-1930-е гг.
в 1930—1950-е гг.

Для ... ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
линейной
функциональной
дивизиональной
матричной

Соответствие информации запросам потребителя называется ее...
своевременностью
релевантностью
доступностью
эргономичностью

Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками ... менеджмента
целевого
функционального
линейного